Para maior comodidade e segurança de seus clientes, a MMOCYBERFORCE.com.br coloca a disposição uma ferramenta que possibilita acompanhar todo o processamento do pedido, desde a aprovação do pagamento até a entrega.

Pelo menu MINHA CONTA, localizado no cabeçalho superior do site, é possível também buscar os últimos pedidos, pesquisar os pedidos pela data ou número e verificar a situação de cada um deles de forma simples e rápida.

Nosso sistema também envia, automaticamente, e-mails de alerta notificando qualquer alteração no processamento do seu pedido. Ao se cadastrar, é importante informar um e-mail para receber esses alertas.

Para acompanhar seu pedido clique aqui

Dúvidas comum

1. Os jogos vendidos na MMOCYEBERFORCE.com.br são original?

Todos os jogos vendidos na MMOCYBERFORCE.com.br são originais e licenciados para a venda por download no Brasil.

2. É seguro comprar com meu cartão de crédito ou boleto?

O pagamento é realizado através do nosso site , temos todos os certificados para dar toda a segurança a você, Nós não pedimos e nem guardamos nenhuma informação de cartão de crédito do cliente e o download é liberado imediatamente após a aprovação do seu pedido.

3. Posso passar o Código de Ativação para meus amigos?

O jogo é protegido pelas leis de propriedade intelectual, seu código de ativação é de uso pessoal e intransferível somente pode ser usado uma vez.

4. Vou receber sempre um link para download e um Código de Ativação para cada jogo comprado?

Na maioria dos jogos, enviamos imediatamente após a aprovação do pedido de compra um email ao cliente, no endereço eletrônico informado no cadastro, com o link para download e o código de ativação, que deverá ser inserido durante a instalação do jogo no PC ou o jogo podera ser ativado na Steam, Origin ou diretamente no site do fabricante! Em caso de duvidas entre em contato com nosso suporte.

5. Quais são os horarios de atendimento ao cliente da MMOCYBERFORCE.com.br?

Atendimento de segunda a sexta feida das 10:00 as 17:00 horas por telefone (43) 3232-4147

Atendimento de segunda a sexta feida das 10:00 as 17:00 horas para para o suporte online "Chat"

Atendimento de segunda a sexta feida das 10:00 as 19:00 horas por e-mail.

6. Já paguei meu Boleto, que horas recebo meu produto?

O pagamento feito por boleto leva de 1 a 2 dias uteis para ser compensado e aparecer em nosso sistema. Se o pagamento do boleto for efetuado no final de semana, um Sabado ou Domingo o pagamento vai ser confirmado somente na Terça-feira pois a compensacao sera feita na Segunda-feira.

A confirmação do pagamento do seu boleto bancario é feito automaticamente, não é necessario enviar nenhum comprovante.

Lembrando que não temos qualquer tipo de controle sobre isso, pois a compensação do boleto é feita pelo banco que você efetuou o pagamento.

7. Já fiz o deposito referente ao pagamento do meu jogo e agora?

Agora você deve confirmar o pagamento no site, você enctra essa opção no roda-pe do site. Após enviar o comprovante iremos entregar o seu pedido o mais rápido possível.

8. Meu pedido esta com status 'Cancelado' o que é isso?

Quando seu pedido esta com o status 'Cancelado' significa que o seu banco não aprovou seu pagamento

Isso pode acontecer por varios motivos:

Sem limite no Cartão de Crédito, Compra não aprovada por medidas de segurança do banco, Cartão bloqueado, entre muitas outras coisas.

O mais correto é entrar em contato com o seu banco e verificar o que pode estar ocorrendo.